求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
/ v" m" a$ n% g! _' Z如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
" y% w- g6 W. A4 Z. \7 k* I2 r面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
2.让案主确信社会工作者的能力。
3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
4.不判断不说教，做个倾听者。
) |3 {! N8 q) h4 E5.平等地看待案主。
& f# M, N, S' f: n* m/ {/ L6.使用易于理解的语言。
7.要掌握好聆听和提问的技巧。
) ^  F) |3 |" a) `3 I  Z+ f# b（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
（2）。不明白时用“同理重复”。
# z' m. @' g1 W; I. J( G3 L9 D7 T（3）。问题要根据案主所说的情况。
4 Y; @, X" [9 S（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂