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本帖最后由 社工哥哥 于 2012-11-30 16:26 编辑 5 f/ \+ v) ~: T4 \' {
: D& |* }& c; |8 T; @- |3 ~世界咖啡馆是由华妮塔.布朗(Brown, Juanita)及戴维.伊萨克 (Isaacs, David)所提出的一种在轻松的氛围中,透过弹性的小团体讨论,真诚对话,产生团体智能的讨论方式。在讨论中,可以带动同步对话、反思问题、分享共同知识、甚至找到新的行动契机。0 |% n. t* P n7 ~0 V
, J8 I% E5 E$ K( o& I该汇谈方式主张,人们与生具有足够的智慧和创造力。透过小型对话过程中串连、共构,审视攸关自己人生、工作或社群的问题。每个人皆活在语言而形成的行动节奏,能够透过所参与的对话网络去「催生出一个世界」(高子梅译,2007,页55)。- c. B# R3 d/ @ g. P
( m, R7 _; q' `( @; H" a4 _ F; w 对话即是行动-它是组织、社群、社会等社会制度的命脉与动力。, V+ \1 T. S+ O$ T. P' h
 我们的观点决定我们的作为:创造企业价值和社会价值的关键之钥,是在于你有没有能力创造新的对策和展开同步思考。
; m/ b- v7 f, P. c 对话的角色就像一种核心流程,也是一种建立关系、分享知识和创造价值的基本「方法」。
2 u. O1 Y/ \4 S( @# K- O% z8 H 人可以从「情境」中产生共鸣,每个人都有自己亲身经历的故事,每个故事有个人的体验、情绪、感受与事实,如果每个人学习说故事,故事和故事之间就会有共通的情绪、感受连结,也会激发别人的兴趣与参与。, U2 D( l0 G8 K8 H% z2 _; t% ?* I
' L3 ^* X+ ^+ V+ l5 ]6 m% n. V' _4 y" L; y; F# y/ k
' P) ]8 h U- `; z4 }下载:: J' s) n) u; M0 X o# w
世界咖啡馆操作手册
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