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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
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5 i' y3 @8 ]: @' W7 I& V/ V3 A; S导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。% o  \3 N1 f, x& P6 R

, u- m# a8 H. s3 L. k* r& r  e
3 }; X$ c: ^) Y2 v3 T        管理心理学:一件事的启发 ( i* {8 Q6 r$ G+ L
& F5 U3 |3 m) d
        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
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        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 1 u7 S0 p0 k7 b' E6 f8 a( k/ b

- L+ x- L7 w+ Z$ w* O6 n/ A+ v        3.部门如此,企业如此,社会也如此。
- m$ o' x8 H9 }- k6 ?- `: u* @( k2 u+ ^
        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  
$ m4 V8 I, d* a8 c6 ]2 X( W1 Y6 _  T0 E- I) n& L: a1 M
        建立人脉规则 $ f2 q8 K4 e$ \: z& e2 Z5 H2 i

1 n6 _/ v/ M0 J! r. e        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考;
- I0 }2 a8 Q4 s% H
% e5 `) z6 ?6 J! O        2.不要总显示比别人聪明; 2 y5 n" E+ f) c: X5 H+ a$ G1 O
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        3.让对方作主角;
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' ~% ^4 y' \$ Y! s$ J/ ]0 S) I4 s        4.勿目中无人,谦虚是王道; , @" H' b5 [5 c3 {7 Q6 s

- l' t0 `' W* X7 G7 S        5.常与人争辩,你永难赢; 1 g, z. F/ |& p+ l, h* ]) R
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        6.锋芒太露,下场不好;
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7 j8 v9 X% a! x& i        7.刺猬原则――保持适当距离;
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        8.树一个敌,等于立一堵墙;
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: F' F: D, @" r# M. }2 u  u9 h. @        9.谦虚不虚伪,追求不苛求; 7 _4 V2 L% [" \+ U

6 t! n* X( {; D3 ~1 z        10.失言不如无言。 + H% |" \' L3 S

* S  B0 E6 k4 j+ N6 a1 u        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答? & m( Y7 V" ]% x4 R3 d( Y
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        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么? : B8 F+ B$ v: Y* I3 y; U

; Q( B) |" F# Q$ _! ~        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?' C& m8 i# e! c) o( x0 q# E
8 _( M& b# u3 h6 o9 v( V& _% O- F
        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献? & \, |9 p" c9 w0 g
6 H) r5 @, g& I  p* H
        4. 我在人际关系上承担什么责任?
# x# h* H, ~! e1 Z, X6 y1 F! P
5 Q. F. a/ _' O% H0 I        5. 我的后半生的目标和计划是什么? 1 [2 r6 o/ {5 K% `  \$ z
: `  s- _" F6 J6 c& L; I
        管理者密码 + o( u% Y  @& Q6 h3 X" |) J
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        1.每天读1份报纸  % Y5 D4 a# u2 R

3 C' K- z3 W- A( D" l8 W        2.讲话简明扼要思路清晰  8 j% _+ v* D- P
# r; D$ I$ x# X& C& E
        3.每周十名员工进行沟通    A+ X) O  D& k

2 M' g$ Y% P6 ?- O        4.每周参加1次业务部门例会  # `/ \0 j7 H" N. W
) y, t" m0 ^; w# @" t# O9 C
        5.掌握时间,作息规律  
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$ q) ~! w  p  p5 V8 t" i        6.包容之心  : T; v1 R7 l* C
2 }% Z! U' {1 E; d
        7.替员工保守秘密  , {( i2 ?9 c* N

( \- L5 Q2 @# N  F7 R  v( [; e        8.外形整洁端庄  ; o4 R3 b8 Q. B5 G$ |3 G: r* J

) U2 d* N& O6 m* O        9.不怨尤,不比较,不计较  . D: m; y0 E. K& r

- S% i7 s% g7 D% H; z+ \6 z        10.每月1次同事聚会  
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! R' i( n6 l* A! V+ d        11.找到解压方法  ; P# m) M, m/ |" G3 S' x
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        12.发现别人的长处  + I) n, z2 j2 g1 D* D: ~

# ?. {# e7 z5 f' B. p        13.谦善待人 。  
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        管理心理学:20分钟黄金法则
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" p; h) ]7 c9 t        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  
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        员工流失的5大原因 & k/ n( A0 c5 I) v
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        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; : B# Q6 N% d0 A. u. d
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        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限; & C2 m2 r4 o" l, S4 V% j7 |" H

6 K/ M5 F& M% l        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
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, P1 M/ _/ o$ ^+ g6 @1 n3 P: Y        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
5 m4 y# a/ B' n0 u0 E9 D
& a7 a3 k- v# Q0 y0 X! I        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。8 v1 x$ T+ g8 `& L5 H. l6 H
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