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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
+ w5 F. A# k  M" d
  A4 V- @4 [( q# Q2 X导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。3 p7 J/ E' m1 L8 N8 L
- S" C4 N2 g& {

/ {, B& }- ~1 H* d5 `$ l        管理心理学:一件事的启发
! R+ e6 t# y% \
( w- j( R3 x5 l# H$ S" L        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 6 }0 L+ Z3 F3 B1 y: @" p

0 m: \1 e9 k' o0 C, ]8 c        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
6 D6 Y3 g; C. k6 p. K: t
) W7 Q& z) e; `0 L  @  s        3.部门如此,企业如此,社会也如此。 5 ~0 P  T( a; Q' l. [# v) V
6 P4 h0 G$ T- v/ R# K/ }: K  w
        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  
6 M8 i, b$ |+ j' ]# v8 l, X* S1 h. y! E3 k8 O* P
        建立人脉规则
' W2 A7 C3 ^: Q; i: [# V' }0 x- O: R% O  z0 Y: ?
        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; , Q3 d. z; k) T; `
# t  R, u- G" b. P
        2.不要总显示比别人聪明;
. p( k( q0 S$ [! O! |1 g
  p) r; p' b! F) ?$ _6 A0 l        3.让对方作主角; 4 z9 n9 P2 {7 U6 k- u

$ Z- v. N# R& x+ L$ T# G# k        4.勿目中无人,谦虚是王道; 8 q% H0 ]8 x9 y- Z  O7 k
7 g. z, _8 @' _5 D4 l* u2 K
        5.常与人争辩,你永难赢; ; b, j& E4 ^" ?8 h: F
, w' ^+ z, t- R, P  \
        6.锋芒太露,下场不好;
/ f; I7 H  R! E2 B3 m
, e: S  R7 A8 j! A8 @        7.刺猬原则――保持适当距离;
/ l' @5 s- i2 N  `; K2 p+ ~: j, n
        8.树一个敌,等于立一堵墙;
$ Y& S; |( N! Y' R- @# a) e# i. s& T( d( V4 @6 b' b. j6 ]
        9.谦虚不虚伪,追求不苛求; ) t+ X" f1 X) P+ F# z

5 y  O2 d5 E$ }& u6 O        10.失言不如无言。
& X/ }% m1 T5 ~/ F7 Y% C
8 j% D& y, @* [2 |" Y/ o        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答? 4 y6 r" W# x, ^+ v

* K3 @* \! H4 t( p, ~$ H0 x* H        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
- U2 B( [6 K0 C6 f- p, \6 s. `" a" n  w
        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
5 U) H* [2 c$ j3 r% [6 {; N" c7 c1 j" M: u5 e! d) r4 i; @
        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
5 K4 X3 P# ]7 `2 f2 |9 f8 m) c  U1 [( L8 @- N
        4. 我在人际关系上承担什么责任? $ c- `$ T0 J! ?. V: I4 R' w
/ ~3 }/ s! M3 }: B: k: \
        5. 我的后半生的目标和计划是什么? 5 b0 r4 h6 b4 z& Z1 l, T

  J8 C1 x6 m) b3 x( h! f        管理者密码 ; L! c5 R( C. e0 M$ }
. Y5 n( Z1 |& m% Y& g$ a
        1.每天读1份报纸  " V8 ^) Y; ?/ J$ C6 \( p' V

1 b" E! J4 ~9 D# P6 d; E        2.讲话简明扼要思路清晰  
+ {, m1 i/ {- {$ L& h* k3 u) o- E% y6 J  I" R& r& N) j
        3.每周十名员工进行沟通  $ ]: _8 ^7 v. Q% i7 a1 v

( v/ {& P8 X" d: `2 o1 j        4.每周参加1次业务部门例会  
. k% ?8 q: Z0 S0 K9 _* P( y2 [4 j7 O' V1 q
        5.掌握时间,作息规律  0 g/ i) ^2 m5 V( b; `/ Y
4 p6 V- G/ i9 k  c
        6.包容之心  
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        7.替员工保守秘密  & u3 R& K: H, n( I
. w; @) z" ^& |8 ^
        8.外形整洁端庄  
! h! {) m# j/ |/ g/ b5 u
9 y  j5 g7 B/ Y- |7 s) B% ?        9.不怨尤,不比较,不计较  
7 ^. ~( |' V# r1 k$ j
- O. P, @# I8 w7 i( ~0 r5 R        10.每月1次同事聚会  
1 H) W! l) X# c3 }
7 I! ?* j3 ^/ f        11.找到解压方法  5 c, L! g1 k5 ~9 e+ |& U

, ^+ n$ F  @- d- n7 |        12.发现别人的长处  5 f( j7 T2 `7 t: m' U5 t' P' s

% w: ~8 }  r1 p7 ^/ y$ Q        13.谦善待人 。  
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, f. F" r! L) ^; g        管理心理学:20分钟黄金法则
7 C$ {, ^- r; ?% e+ O4 @5 ^3 h1 i% ~4 d2 V; R0 E* j
        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  
2 n2 ~! |3 |, @2 _+ x+ ^6 |; g& [% p9 x" R% A2 x7 q" e
        员工流失的5大原因 : B6 D& {# P8 A  ?3 L

' X5 a4 E6 _; g2 |        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; 9 `% X7 W7 H, E0 `/ C5 w6 k, Z
5 |2 k1 N" U. j' b% \
        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限; 6 @  D+ A- a1 W8 x# g, I+ ?
* J" i( @# g4 f( C
        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比; / i: e2 ~- {& t' x/ [

" R* F  T3 ~; q        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
4 u3 o, B2 K$ j- n" [1 D1 B9 B0 g- T, y3 P7 N
        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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