1、去别人家做客,当主人的话可多可少,甚至经常劝你喝茶或提建议看看电视时,你就该告辞了。人总是在感到无话可说时,才提醒别人做一些无关紧要的事。再待下去,你可能就不受欢迎了。 ( l2 u n# H7 a! t* A
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2、正在对上司汇报工作,他的眼睛没有专注地看着你,或者他的手指不经意的在桌子上扣几下,很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时,他脚正在桌子下无聊地晃动,你说话间,他的脚忽然间停止了晃动,那他已经对你的话产生了浓厚的兴趣。
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( q4 b& g# J. j! ~5 Q$ V9 z" F 3、和一个新认识的人谈话时,他的双手总是在不经意间抱在胸前,那表明他还是对你有所防备的,所以,在让他相信你以前,最好还是谨慎为之。 . S; `- F p7 ~/ v- H% F% u
1 k; H x4 q* p8 { O 4、在酒桌上,一个向你频频敬酒的人,不是有求于你,就是对你有敌意,所以你还是尽快的分析一下,究竟自己属于前者还是后者。前者就赶快把话题引过去答应他,后者你就要装醉了。 0 }5 F! y! C" ~ Q: A0 d
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5、一个人向你发出了邀请,你兴致勃勃的落实邀请时,他忽然顾左右而言他。其实,他的邀请不过是顺口一来的说法,你就不要追究下去了,除非你想让他讨厌。 ( z# a! r( t9 i& B/ `* w. Y2 I
. h. y# U7 F+ p2 _ 6、发现你的失误没有告诉你,比告诉你要可怕得多,特别是两个人处于竞争的工作状态时。
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7、一个面对你总是夸夸其谈的人并不是骄傲,他的内心恰好与他夸夸其谈的外表相反,是一个极度自卑的人。他的夸夸其谈不过是用来掩饰内心的自卑罢了。
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1.无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错(那是不可能的),那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。 : Q' A1 l% v: ?, L$ W
3 {5 g3 G3 g8 l+ ]0 i2.让自己去适应环境,因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。 & J- N! k6 |7 c1 L5 v- g
0 g6 ^- ?# ], |4 j: T s8 D3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼,那就装大方一点。
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4.低调一点,低调一点,再低调一点(要比临时工还要低调,可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢)。 2 d1 n2 M9 e$ H9 [
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5.嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩声。(会夸奖人。好的夸奖,会让人产生愉悦感,但不要过头到令人反感。) 3 L, }- C/ s8 A) `# p/ u
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6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了,那你就要加小心了。
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( P2 |7 I% r$ l% }- h) K' z7.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通,因为你就是不折不扣小子辈。 4 A' Y# ?; ?! ?( W6 S3 l- F* V
% v8 Q+ r: p, P% }9 i3 p8.少说多做。言多必失,人多的场合少说话。 7 v& \4 D, I1 p" Y. A
( w# l! z9 R: i% U9.不要把别人的好,视为理所当然,要知道感恩。 3 b0 C$ z/ l9 I, L1 ^" y0 p- W/ p
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10.手高眼低。 3 G: ?# \3 S# N. q$ J/ c/ Y, o
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0 _- o% K2 a1 d" L4 j8 _4 [/ Q/ ^11.遵守时间,但不要期望别人也遵守时间。
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! n6 K1 V# v& u6 ^+ u3 R4 }" ]12.信首诺言,但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。 9 ^; Z% a" a" H/ z& u+ H; d
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13.不要向同事借钱,如果借了,那么一定要准时还。 H3 _7 V- T: f+ z2 g. r
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14.不要借钱给同事,如果不得不借,那么就当送给他好了。
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15.不要推脱责任(即使是别人的责任)。 1 B, z' N# h+ w8 j
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16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时,你要微笑。 4 F* U. F3 d7 T) h0 p) V0 b) G
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17.避免和同事公开对立(包括公开提出反对意见,激烈的更不可取)。 ! F+ r% M9 N9 b, D' S
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18.经常帮助别人,但是不能让被帮的人觉得理所应当。 . ?! b5 T; ^( j1 K* Q/ B& B
& S! I2 K8 R* l( K1 w: V19.说实话会让你倒大霉。
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1 k9 e6 y, W# Z- V20.对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。
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H$ U( a9 e8 Y21.经常检查自己是不是又自负了,又骄傲了,又看不起别人了。(即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭) " e' ?6 C* T4 M8 R
& K5 W2 `3 b2 s8 v22.忍耐是人生的必修课。(要忍耐一生的啊,有的人一辈子到死这门功课也不及格)
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) C; S+ C# Z$ G/ V7 |23.新到一个地方,不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间,属于你的那个圈子会自动接纳你。
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24.有一颗平常心。没什么大不了的,好事要往坏处想,坏事要往好处想。 5 Y2 w) W7 D( F- a. e0 A
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25.尽量不要发生办公室恋情,如果实在避免不了,那就在办公室避免任何形式的身体接触,包括眼神。 + G$ \8 V* t9 `( U
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26.会拍马屁(这是和顶头上司沟通的重要途径之一),但小心不要弄脏手。
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9 J' o( v$ m; u$ q V4 `- b( e27.资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法,否则你回死得很难看的。
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, O% p% G7 h5 W4 r, f28.好心有时不会有好结果,但不能因此而灰心。 8 }& k. q) U( t, [7 \) K* Z+ H3 Z
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29.待上以敬,待下以宽。 8 I: |/ w$ c5 e) I$ u
0 k `; w$ E0 d! V! A9 \30.如果你带领一个团队,在总结工作时要把错误都揽在自己身上,把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。 6 d7 G( {* B. ^/ ^ G3 @/ w5 U7 k
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职场中如何处理人际关系(转) " B3 H9 o+ `* b+ l! y, {: {+ b3 v# U
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人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对大公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生,绝大部分是独生子女,刚从学校里出来,自我意识较强,来到社会错纵复杂的大环境里,更应在人际关系调整好自己的坐标。
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对上司——先尊重后磨合
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5 @9 X. i- F8 O, [ V4 h+ d$ u任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表),干到这个职位上,至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围里,有礼有节有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
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, p! C' I* ]7 S+ w' ]: Q6 h! o对同事——多理解慎支持
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在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想,理解一下人家的处境,千万别情绪化,把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。同时,对工作我们要拥有挚诚的热情,对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派的嫌疑,影响公司决策层的信任。
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; t: \! a2 J i* W对朋友——善交际勤联络 T6 N$ W2 Q# C7 d
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俗话说得好:树挪死,人挪活。在现代激烈竞争社会,铁饭碗不复存在,一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要,所谓朋友多了路好走嘛。因此,空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件,哪怕只是片言只语,朋友也会心存感激,这比邀上大伙撮一顿更有意义。 # C: _+ v) r8 r! l9 [) V
4 y) x! w5 h8 h" [1 o3 n2 U" d我有个朋友在一个大公司一时难展才华,心情郁闷。朋友得知后,邀他到一家略小的企业试试,结果如鱼得水,半年之内就荣升部门主管,这就是交朋友的好处。一个电话,一声问候,就拉近了朋友的心,如此亲切的朋友,有好机会能不先关照你吗?
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对下属——多帮助细聆听
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) z* B# W; s* k7 L+ H: J0 i在工作生活方面,只有职位上的差异,人格上却都是平等的。在员工及下属面前,我们只是一个领头带班而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属,其实是帮助自己,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。
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& y5 [' r% {- J5 V而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示:当管理者与下属发生争执,而领导不耐心聆听疏导,以至于大部分下属不听指挥时,我首先想到的是换掉部门管理者。 $ X0 _: `% b$ X1 D4 k
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向竞争对手——露齿一笑 ; T$ a t0 Y* B, j$ x- q. w q" J6 ?
8 }) q* V6 L$ v7 S8 Q/ d3 }$ [* g在我们的工作生活中,处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防,更有甚者,还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端,只会拉大彼此间的隔陔,制造紧张气氛,对工作无疑是百害无益。其实,在一个整体里,每个人的工作都很重要,任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时,没必要蔑视人家,别人也在寻求上进;当人家在你上面时,你也不必存心添乱找茬,因为工作是大家团结一致努力的结果,“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪,千万别跟他较劲,轻轻地露齿微笑,先静下心干好手中的工作吧!说不定他仍在原地怨气,你已完成出色的业绩。露齿一笑,既有大度开明的宽容风范,又有一个豁达的好心情,还担心败北吗?说不定对手时早已在心里向你投降了 |