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教你瞬间赢得别人信任的 “冷读术”

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发表于 2010-4-16 17:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
冷读术  
. f) u6 v% V+ s* E8 k是一种瞬间打开陌生人心扉的方法
目前整个社会的心理状态,与其说是相信别人、接纳别人,
还不如说是偏向怀疑别人、批判别人。
因此,如果你认真努力的去了解别人的心意,对社会来说,“物以稀为贵  ”
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冷读术1 " W/ z; v* L$ V; S% y' y8 i
“杯子技巧 ” 5 u$ g! b- k* I! N" u% B: ]! e1 h
和对方的交情还属于暧昧不清的阶段,正确掌握和对方的距离感,是很困难的事。 , S2 H/ {0 D% R# Z5 g9 J
最可怕的是,你觉得两人的感情已经不错,应该可以进入下一阶段了,但是对方 却完全不这么认为。也就是两人的  “距离感 ”有微妙的落差。 此时,可以使用  “杯子技巧  ”,探知对方的想法。

) z, D2 e) q" Z: a6 C+ p+ i 找个机会和对方一起喝饮料的机会,闲聊一会儿之后,假装不经意地把自己的杯 子移近对方的杯子,如果对方没有移动杯子的话,就可以说两人的距离感缩短了。 如果对方又默默把杯子移开的话,就表示他觉得两人还是维持现状就好,没有进 一步的打算。 透过杯子间的距离,就可测知两人的距离。别小看这简单的技巧,请试试看,还蛮准的哦!
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冷读术2   x# W  T6 |& |1 I
“巧妙法则 ” 3 o% j. d( L1 z$ I, }+ s+ r
“A箱和B箱”是我在电视或研讨会上做的表演,目的是让大家更理解潜意识在沟通上的重要性。  
- Y9 i% a2 p7 A4 ~- @2 f“请你想象一下,这里有两个箱子,A箱和B箱。” : Q+ D, L% k5 r* m1 Q9 s6 ^1 ~
我用手势指示了两个想象的箱子的位置。  
0 s: O5 C& a0 ~6 a  T# N“请你凭直觉立刻想象其中一个箱子。”
1 \: B$ W/ v( K8 Q2 T# r被要求的人,会立刻回答说:“嗯,A箱。”  
6 i; I6 K: t( f/ B5 [“为什么选择  A箱?”  
, S3 |* u# J% T2 u& D' p  U“没什么,就是觉得  ……”
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! [2 J) o. P* Y- `1 h; e
) o/ Y, K9 q4 Z! p1 t我会带着微笑,非常理解地点头。  
) [) n9 l3 P8 k5 ^9 J, I“你以为是自己选择了  / ?) U7 }4 k# P% G- a' z) B
A箱,其实并不然  * U" ~0 N% F  M* A5 m  w. @8 `7 K
——是“我”叫你  “选择 ”A箱的。”

, F! V4 y/ t: ?" L你 叫我选的?什么意思呢? 9 R, S- g5 e* ^7 M  T3 P  ~/ G# r- y

. C6 q, W- w& ?: e+ W4 r4 P' {每次做这个简单的控制心理测验,总是有很多自愿者参加。其实可以轻易让对方 / Q# T+ a, S6 ?. \) {/ ^$ m
选择你所指定的箱子,秘密就在于你用手势指示箱子位置的时候。 1 T5 H1 J0 R( T% T3 E, }" G
我先用左手指示  1 T% Z3 H0 D* j: r+ V+ X8 c/ A
“这里有  A箱”,再用右手指示  
" o9 F& V6 \! e“这里是  B箱”。然后放下双手。 0 ]. z) G, {+ p  r& O  Z
接着问:“如果要立刻选择的话,你会选择哪一个?”
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而在说到“立刻 ”时,
1 Z) ~9 p3 D" r% I$ U  t要大胆举起左手指示  A箱的位置。如此,“A箱”的印象就会跳进对方的潜意识里, 被迫用直觉选择时,“A箱”较容易浮现在脑海。当然,对方在意识上完全不会察 觉,所以会以为是自己无意中的选择。 , u1 s4 O8 v. P1 ?9 W- T  p+ d
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利用潜意识,沟通超轻松
+ J) ^' i+ X* i, ]* c. n5 F谁都没用察觉的技巧  * Q8 x1 R6 F( I: U' F% J
–巧妙法则的秘密  

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- x1 H" E: T0 W# ~例如,把两份契约书摆在客户面前说明:“一份是一次付清的契约书,一份是分期 9 j+ k/ T" H4 O) d
付款的契约书  
/ v9 S/ r# R3 D$ J——请问你选择哪一种?”  / ^2 [) F# Y1 \- {8 J4 R9 J! Q
“哪一种 ”时,一边看着客户的眼睛,一遍用手轻触  
1 j) \, \% j) G4 O“一次性付清的契约书  ”。
% S2 H% C1 [5 p当然,如果客户早已经决定要分期付款,那就另当别论。如果客户处于犹豫不决, - D' D4 B- l0 |9 g5 h2 ~+ ?
不知选哪一种才好的阶段,他就会不由自主地选择  ; q( E  I+ z; `9 j. h, s( f
“一次付清的契约书 ”,而且不会怀疑那不是  ; g! W; ?3 g7 S5 F/ P5 L$ a& h& x9 e
“自己的想法”,即使一次付清对业务员是比较有利的。 , Z) ~: z/ b3 p' {7 h- p) H2 t0 H
如何?是否觉得有点可怕?
5 g* D+ _* S# P# C% S我们都是这样,可能在不知不觉中受到他人的操纵。
9 Z8 R* z9 i# T是否知道这种状况,会导致不一样的人生。因此,请务必精通冷读术。
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冷读术3
; s+ X4 O/ V- q8 O$ |"双重束缚"
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1 v$ N2 l$ n0 ]8 h6 D! K  M5 T) R5 x6 i
! B6 ?2 _/ \. V  K“可以和你约会吗?” $ _8 g0 g( i$ L0 w2 p2 @
“No,今天我很忙  ”  ) F* y/ w3 H8 W8 g
“一起喝杯茶如何?” / k- Q/ f$ }0 i* M/ I
“我真的没空。”  
+ m5 }$ |3 y! n! R( F$ Y$ D“什么时候有空?”  
4 ~" n" O! @& I“不知道。” : ^" {& g( E9 |4 g2 D" p
) l" z1 D" h1 ]0 |
像这种邀约的方式,让对方的脑中有出现  
& R- q5 ~4 M% W; A% o( X. A% |”No”的机会,也就是让对方的思绪进 # q  I5 _  i* _7 K3 a5 D& `% _
入了如何拒绝的模式。 # s: C" \: R6 ~0 D( p7 W

) s( W/ I1 h! @& A+ Z6 O因此,封锁最初  
* R3 e2 G2 }9 l% q% ]  G. @”No”的反应非常重要。 ; I+ [5 \, C  ~9 E

9 V! h1 d8 E2 U0 q+ ?1 \! @怎样才能封锁  
. ~0 X. S! d7 X3 Y  C+ L”No”呢?很简单,就是使用无法回答  4 ~- F+ x2 t- Q. h( Z3 @
”No”的说法就行了,比如  ; l' m/ L2 s: K, ]5 \/ a

4 X& |+ D) W5 L& s双重束缚  0 a; k6 I% J6 l( P9 _- z# B$ Q
”的会话术。  

9 N; ]; H9 z6 Q$ ?; C% Z, `7 j4 T+ A/ {6 @# B

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“我们去吃饭还是去喝茶?”  
# o3 m& N% y% ?, l# o- [% I5 r“可是我没空。”  
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“那么就去喝茶吧。”  
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“嗯,喝杯茶倒还可以。”
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$ d" a! f3 Q( i; y/ ^% p对”可以跟你约会吗?”这句话可以说   ”No”,但是对  ) J5 N* e4 H6 _1 B4 a; H/ R
”我们去吃饭还是去喝茶?”
1 z$ y* O0 c! e, S; J2 k这句话回答  ”No”,在文法上显然是错误的。 $ M1 t( Q8 \* U# x" q3 t
被询问  ”哪一种好?”却回答  8 T. l6 |3 d" r+ G- e6 ^
”No”,有点答非所问,因此对方的头脑里不会出 1 V6 z& N4 c4 u
现”No”的念头,态度就会稍微松懈下来,容易有  7 [1 o3 h- l5 F# j8 Y4 K" _" c- s
”喔,只喝杯茶还可以,打给二十分钟就可以回来了  ”的想法。 1 z6 z3 L/ r* t6 k! H
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冷读术4 4 o5 G3 b& J5 K! A
使用狡猾否定,命中对方心思   w3 h2 k* P6 q5 r4 k. k. h* X2 V
这个技巧的重点在于使用“否定疑问句”,不论有没有猜中对方的真实状况,都可以顺着对方的话说下去。例如针对客户公司正感到困扰的事情发问,如果猜中了,对话就可以像这样继续下去: 2 A  e' ~! X2 X
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       业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?”
& W: k. `4 |0 _2 ~% }  董事长:“就是说啊,最近管理干部很放松,害我没办法处理其它工作呢。”
+ e1 a# Q2 ~8 Y% S  R; e2 w  业务员:“(点头)果然是这样没错。刚好我手边有一项研习活动,可以提高管理干部的干劲,您要不要听听看呢?” 7 \/ G5 f, c  F5 o  l
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  [2 ~4 j- ^3 i6 q
当然,业务员也有可能碰到没猜中的情形;此时,运用“否定疑问句”,就能顺势继续话题,待问出对方真正需求时,便可以再针对这点进行提案。以下是没猜中对方心思时,可以展开的对话:
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4 ^( B# J$ ^! g. h& S  业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?” 3 e% O7 R5 M, ?- ?" t
  董事长:“现在不是没干劲的问题,根本连人手都不够了啊。” 1 x( L. f0 @1 r1 i' z& F
       业务:“(点头)果然是这样没错。看来我说明得还不够充分。贵公司的职员现在当然都是全心全力在工作上的。但是就因为这样,要是再不增加职员人数,迟早会影响到员工士气。本公司刚好有个人才聘雇项目,让我简单为您说明一下吧?” ! _% T+ S4 a4 n

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冷读术5 0 k0 O: X2 H5 K4 b

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用狡猾问题,故意搞错
* q5 @4 w, _5 d  这个技巧是在对话时故意搞错事实,让对方来订正,藉此套出对方的信息或真正的心意。例如:
6 v, o+ F4 m7 R- K) O0 j+ f: G  我:“说到这里,小A课长应该是住在X附近吧?”
. X- @; A; o: a9 T) \  对方:“不是,是Y。”
  n- B! {  A! G4 @4 }  我:“是因为盖了新房子才搬家的吗?” 1 w% Y- y, _7 u5 p! o) h% x. h
  对方:“不是啊,我已经住在同一栋大楼好几年了。”   Y1 H9 R1 k& ]0 Z2 Y

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  透过一连串“错误的猜测及提问”,就可以在无须提出“请问你住哪?”“住大楼还是透天厝呢?”这类直接问题的状况下,让对方基于想订正错误的心理,毫无戒心地主动透露出住在“Y”的“大楼”已经“好几年了”等等真实信息
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