求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
+ D2 D2 P4 j  i* q" E% S$ Y0 E* I2.让案主确信社会工作者的能力。
0 c( U* e7 z- B' L) j& Z3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
! R. L) o# w3 N  G9 U: c8 R4.不判断不说教，做个倾听者。
3 b# Z- A% D4 G  ]# z( l* P5.平等地看待案主。
; d1 @/ |3 T  s- E6.使用易于理解的语言。
# o2 K8 e9 l- k2 U; o6 C) }1 r6 O6 |7.要掌握好聆听和提问的技巧。
2 Z! c* j. u) ~- I. S  K（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
* b& o, J2 Q4 `  j( C0 V（2）。不明白时用“同理重复”。
3 {0 J/ C5 M& e# M（3）。问题要根据案主所说的情况。
（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂