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第一篇:让士兵会打仗——辅导- I2 B# a/ G- r
6 `2 x2 t) c) l* H- @1 G! D. j第1段:新兵入营——让他知道来干什么的 (三天左右)
( e0 z! M# E& \( y. o; K3 M& c1、给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己 的地方; " S i8 O* L1 X! h% l
* \/ _8 \: z/ m! m) u2 ~; G2、开一个欢迎会介绍团队里的每一人,相互认 识; # O9 T7 `: m6 q/ ~
% \' W) Y( w, x/ \& D! U/ O D3、单独沟通:让其了解公司过去、现在和未 来,并了解新人成长经历、家庭背景、职业规 划。告知工作职责及给自身带来的价值和成 长。明确每天要做什么,怎么做。熟悉公司企 业文化。 0 H& I* O% B6 r8 ^6 C, _8 {$ S
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4、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正, 并给予及时肯定和表扬;检查每天的工作量; $ L$ w. C- V4 }0 O
- o+ I2 r+ K0 J! x/ R5、让老人尽可能多的和新人接触,消除新人的 陌生感,让其尽快融入团队。新人最好按时下 班,不要加班。 要点:消除陌生感, 做好职业规划,协助其成长 * u3 Q7 W% |* T V
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第2段:新兵训练——让他知道如何能干好 (三周左右)
+ _2 h1 O3 w& r h, q; n k/ S/ D8 b1、带领新人熟悉环境和各部门人,让他知道怎 么发传真,用哪个电脑发邮件,需要什么东西 改找那个人,如何问好等等;
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% \0 A8 C$ G# F. t2、将新人安排在离自己近的地方,方便观察和 指导。
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3、及时观察其情绪状态,做好及时调整,把自 己的经验及时教给他,让其在实战中学习; # e( Z# N' Q: |% x f- L. h
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4、对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更 高的期望。 要点:关心生活、关注工作、观察细节
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第3段:适者生存——让他知道干不好就消失 (三个月左右) 4 L1 w3 b" H) O' W$ }" ]
1、基本要掌握的技能和方法已掌握,对其讲清 工作的要求;讲清公司考核的指标及考核要 求;8 q0 ]9 q- [7 ?- Y* Q' ]! f. ] W1 Q# Z
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2、鼓励多参与公司活动,观察其优点和能力, 扬长提短 & ~' K0 C9 i& |
$ ~ M# \5 `3 U3、犯了错误时给其改变的机会,必要时刺激其 改变,查看其逆境时的心态,观察其行为,看 其的培养价值;需要给其压力,同时要刺激一 下,如果实在无法培养,看看是否适合其它部 门,多给其机会; 要点:讲清规则、讲清成果、讲清后果3 w; ~5 [* m; [
2 S7 f! b) w/ b" a8 C7 U' W第二篇:让士兵爱打仗——激励
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第4段:掌声响起——要说我的眼里只有你 . n7 o2 Y- V3 Q0 g0 @
1、发现其表现好的地方,或者有进步的地方及 时给予表扬和奖励;切忌进行秋后算账式的表 扬和形式化的表扬;
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2、多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多 创造不同的惊喜感;
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( U- ~2 q) v" f2 ~2 h5 S! r+ U3、授予下属更多的自主权,展示、宣传下属的 成绩; 切忌:只知惩罚不知表扬;只知要求,不知鼓 励;- t# w- s1 \1 A( Q
! ]( J! x A% A7 o% I" h第5段:感动常在——我心中你最重 3 s6 b. F% f5 `
1、 关注下属的生活,发自内心的爱他;当他 受打击、工作需要帮助、生病、缺乏凝聚力、 面临去留、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多 给予鼓励,多支持、多沟通、多关心、多帮 助;
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4 i% L, w. s5 G, X4 W' B2、记住部门每个同事生日,并在生日当天部门 集体庆祝;记录部门大事记和同事的每次突破 和进步,给每次的进步给予表扬、奖励; 切忌:不走形式、把握“度”、亲自做
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第6段:献计献策——工作用心更要用脑
+ b$ \& ]/ H" ?8 z& C6 n& j1、鼓励下属积极踊跃参与团队的会议,当下属 提出好的建议时及时表扬,如果建议未被采纳 也要去肯定他们; + e: A) D# V* O4 f4 m
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2、对于激励机制、积极活动、团队建设、 成长、团队文化制度、好的经验要多进行会议商讨、分享; $ ], A# i: Q9 `5 K; y' l9 o
: W( a2 k' W1 B/ J, B0 ?5 Z3 X3、每次会议给下属足够发言的空间和发言权, 当他们发言之后作出表扬和鼓励; 切忌:大权独揽,武断专行;
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9 u, A/ ^- v8 W3 ]/ K第三篇:让士兵打胜仗——规划
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第7段:心中有神——赋予他神圣的使命
7 C2 v' l* a6 W$ l) H! D" F1、帮助下属重新定位,让下属重新认识工作的 价值、工作的意义、工作的责任、工作的使 命、工作的高度,找到自己的目标和方向; ( }6 G$ ^. B: e7 w [5 j
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2、时刻关注下属,当下属有负面的情绪时,要 及时调整,要对下属的各个方面有敏感性;当 下属问道一下负面的、幼稚的问题时,要转换 方式,从正面积极的一面去解除他的问题,给 下属一个满意的答案; 2 B9 H1 Z! a: X- ~# U
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