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第一篇:让士兵会打仗——辅导3 w O. B/ j. Y3 ]4 S
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第1段:新兵入营——让他知道来干什么的 (三天左右)
3 q3 s: t5 _4 b1、给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己 的地方;
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2、开一个欢迎会介绍团队里的每一人,相互认 识; , w/ G) {5 n& A' D4 p; e6 b
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3、单独沟通:让其了解公司过去、现在和未 来,并了解新人成长经历、家庭背景、职业规 划。告知工作职责及给自身带来的价值和成 长。明确每天要做什么,怎么做。熟悉公司企 业文化。 . i, Q- c& E) i
, ]4 P" ~2 j+ T2 q+ ?. X2 o6 l' Z4、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正, 并给予及时肯定和表扬;检查每天的工作量;
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5、让老人尽可能多的和新人接触,消除新人的 陌生感,让其尽快融入团队。新人最好按时下 班,不要加班。 要点:消除陌生感, 做好职业规划,协助其成长
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第2段:新兵训练——让他知道如何能干好 (三周左右); {8 H4 O5 Y; {9 t
1、带领新人熟悉环境和各部门人,让他知道怎 么发传真,用哪个电脑发邮件,需要什么东西 改找那个人,如何问好等等; - M1 E4 _+ A! r; x+ Y# K
$ F5 n5 p8 v+ U$ k8 r, x+ R2、将新人安排在离自己近的地方,方便观察和 指导。
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9 _3 }# B1 \/ H' a7 d/ J6 D3、及时观察其情绪状态,做好及时调整,把自 己的经验及时教给他,让其在实战中学习;
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4、对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更 高的期望。 要点:关心生活、关注工作、观察细节0 r- j* V# ]0 }; v+ c5 P
: S0 T& r/ Q2 U第3段:适者生存——让他知道干不好就消失 (三个月左右) n' S' ~7 n+ T: ^8 t, c3 }
1、基本要掌握的技能和方法已掌握,对其讲清 工作的要求;讲清公司考核的指标及考核要 求;- v/ [0 ?' Z P7 y7 G
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2、鼓励多参与公司活动,观察其优点和能力, 扬长提短 , ]- v. b9 O3 z
# k/ i9 n d' `: P. Q0 y3、犯了错误时给其改变的机会,必要时刺激其 改变,查看其逆境时的心态,观察其行为,看 其的培养价值;需要给其压力,同时要刺激一 下,如果实在无法培养,看看是否适合其它部 门,多给其机会; 要点:讲清规则、讲清成果、讲清后果
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/ u) s6 o4 q& w4 v+ Y第二篇:让士兵爱打仗——激励
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1 k; A- F( q) w2 g5 J, N# k第4段:掌声响起——要说我的眼里只有你 8 g- d! o6 Q2 E, K$ |' I9 r
1、发现其表现好的地方,或者有进步的地方及 时给予表扬和奖励;切忌进行秋后算账式的表 扬和形式化的表扬; 0 q! p i, n/ _9 t, d
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2、多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多 创造不同的惊喜感; & s9 K) M/ C) u7 U0 s
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3、授予下属更多的自主权,展示、宣传下属的 成绩; 切忌:只知惩罚不知表扬;只知要求,不知鼓 励;" f) J; P: y& r/ D# k5 \
) e6 T' ~0 ]5 S3 X0 ] N第5段:感动常在——我心中你最重
1 w) l: i f: _5 E1、 关注下属的生活,发自内心的爱他;当他 受打击、工作需要帮助、生病、缺乏凝聚力、 面临去留、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多 给予鼓励,多支持、多沟通、多关心、多帮 助; + v) q7 Z5 R& f0 a5 p
9 t% U/ F4 r# w$ } _ V2、记住部门每个同事生日,并在生日当天部门 集体庆祝;记录部门大事记和同事的每次突破 和进步,给每次的进步给予表扬、奖励; 切忌:不走形式、把握“度”、亲自做
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9 c$ h5 x, P# n第6段:献计献策——工作用心更要用脑
6 g3 g" K3 t4 ]" d' y7 W1、鼓励下属积极踊跃参与团队的会议,当下属 提出好的建议时及时表扬,如果建议未被采纳 也要去肯定他们; ' I$ |& }& D) P: M
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2、对于激励机制、积极活动、团队建设、 成长、团队文化制度、好的经验要多进行会议商讨、分享;
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; G5 w# a" L& m3、每次会议给下属足够发言的空间和发言权, 当他们发言之后作出表扬和鼓励; 切忌:大权独揽,武断专行;3 p1 k/ G- s/ Q! P/ S2 [
2 d r: y1 Z5 }6 j- Q; E% `第三篇:让士兵打胜仗——规划
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* Z$ |) E j( R9 h9 W第7段:心中有神——赋予他神圣的使命
; N& m. m0 L$ n! V/ Z8 O1、帮助下属重新定位,让下属重新认识工作的 价值、工作的意义、工作的责任、工作的使 命、工作的高度,找到自己的目标和方向;
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3 Y- U. o! q3 M P2、时刻关注下属,当下属有负面的情绪时,要 及时调整,要对下属的各个方面有敏感性;当 下属问道一下负面的、幼稚的问题时,要转换 方式,从正面积极的一面去解除他的问题,给 下属一个满意的答案;
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