|
一、主动性8 k: L4 j' s, K" C/ @6 k' G
1.你是否曾经付出额外努力,以帮助某一项工作继续进行下去,你是如何做的,结果如何?
) e( c) T- @, o: a' Q2 e, H 2.你工作上最大的成就感是什么?
5 ]" t$ c3 _0 \' ?, \* {) s 3.在过去的六个月当中,你是否向上司提出过新的建议,哪些被接受了,你是如何做的?, @( \" [$ M3 h" w, w7 c8 P
4.你受过何种奖励,你是如何赢得这些奖励的,同时还有多少人也得到了这些奖励?
& N l% r; {( ], r/ {* c1 R q( L 5.在你的职责范围内,你实行过哪些改革,你如何确保它们得以执行?+ ^% |& ]1 d" D! T+ q0 E# S5 d! x
6.为了改进工作或流程,你提出过哪些建议?
0 U% e6 j4 v; \3 A' e- o. b 二、克服困难的精神0 S2 {' p2 Z2 E3 @9 V/ D
7.你是否曾经与他人竞争,并失败了,请举例。
& {4 l+ W3 C+ s. ]" k1 ? 8.对于你的上级或同事的批评,你的反映如何?- Y' \6 Y! n- L, {' s
9.你失去了一笔大订单之后,你会怎么做?对于一些销售人员来说,有时他们会怀疑:销售对他们而言,是否是一项合适的职业,你是否也有过这种感受?为什么?
$ U3 _2 }3 j5 A 10.请说说你曾经从一位客户手中失去一笔订单的经历。: R4 n. P1 @/ f
11.你的客户有时会对你表现出不感兴趣或不友好,对此你是怎么做的,请举出一个实例。# M; B* _" o+ b5 d6 {
三、毅力! ?7 {1 Y o' s3 r5 }
12.工作中你是否经历过做出最大努力,但最终失败了,请举例。4 H/ I4 J' N. n
13.你没有做成功的最大的一笔单子是什么?你是怎么做的?9 l9 C7 W' l: B$ _2 K$ m8 m
14.对于妨碍你完成工作的阻力,你是如何克服的?请举例。
4 x- g) Q0 W/ J1 J5 ?% X 15.请举出一个实例,你坚持意见,以证明产品或服务是如何能够满足客户要求的。
: V7 d$ l$ M4 c; N; p 16.请举出一个实例,你坚持某一立场或行动计划,直到达至期望的目标,或该目标已不再可能达到。
( D9 R* a0 {9 m0 } 四、忍耐力
; @. j2 \8 k- J& r 17.你工作中压力最大的是哪一方面,为什么?你的反应如何?/ a3 X' P; C" r3 Z# M2 ^7 w
18.你的工作中是否经历过某些冲突,你的反应如何?" r/ v4 o8 P1 v& a' {
19.你是否曾经因为工作职责的重负而感到失去信心?请给出一个实例。
1 q4 d l- }$ m2 S# T; w 20.工作中你和客户、下属或同事之间压力最大的是哪些方面的问题?请给一个实例。% f6 D; }, Q) C" G
21.工作中你是否面对过道德观或价值观的冲突,你的反应如何?请给出一个实例。* `( k" y2 v7 z& S9 A+ g1 Q
22.当你处于一个新的或不熟悉的工作环境,你的反应如何?请给出一个实例。. Q9 Q8 C5 o# a+ @3 A
23.你是否曾经面对过要求特别急的某种情况,例如:对体力或期限的要求,你的反应如何?
% [. H/ p# R5 x& X 24.有时组织严格的规定,会使得工作难以进行下去,你是否曾经想过违反某一条规定,以便于更有效地进行工作。
7 s% w7 b1 {9 s* Q/ W 25.你是否曾经被要求做某些你认为是错误的事情?你是怎么做的?
" a- f/ x; n( w4 d# x 26.你是否曾经见到其它同事的工作方法对你而言是不恰当的,你怎么做?1 B4 ~! e5 [! [6 r- x. t
27.为了完成一笔大单子,有时我们会向客户提供某种额外服务。你是否有过这种经历?
2 e4 S# _4 c+ o! u; t! H B 28.你是否曾经说服某一客户购买比他最初想法要贵得多的产品?请举例。
) F0 l4 q, z! h) {/ N 29.有时很容易混淆保密资料和公开资料之间的界限,你是否经历过这种事情?你是怎么做的?, _6 |- x/ @4 \" D3 ?
30.你是否曾经把工作带回家去做?对这种行为,你是如何看待的?
: M( J9 e/ N1 m. R" P% `6 @0 m* E; ~6 _& u& l6 r/ r& P' b& ~
|
|