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本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
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导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
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V; O8 u7 w# e b 管理心理学:一件事的启发
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. h. j, y# P8 j( T* o. O 1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
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2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
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, @( b; A- s' p$ R 3.部门如此,企业如此,社会也如此。
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9 s$ K7 J q: }3 { 启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。 / x. ?+ A3 U2 f( y2 C0 S
# W! G* @8 \7 F& Q# D 建立人脉规则
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: M9 b9 \6 j7 R2 t 1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; ' f. u- a8 Z5 ?; v, f; V
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2.不要总显示比别人聪明; + F& \2 m$ Z7 A5 \4 Y) s
: W% a; q/ B2 `' N8 S 3.让对方作主角; : ]& C% ]) Q# z2 H7 _0 o4 K' A
* a: k3 Y# D7 Y 4.勿目中无人,谦虚是王道;
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5.常与人争辩,你永难赢;
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- b9 Z8 x4 t0 b, F% W$ {6 F. } 6.锋芒太露,下场不好;
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( e& D4 s' X& X" k$ m6 W 7.刺猬原则――保持适当距离;
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8.树一个敌,等于立一堵墙; 0 h6 z( l) `) x0 E3 K& w \
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9.谦虚不虚伪,追求不苛求; * \2 q3 G; d' f& Q
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10.失言不如无言。 z" ^7 G$ h+ J3 u; |8 p9 A: D4 X
- t' I( k- T8 h! R3 R1 c4 H 德鲁克的经典五问,你有什么样的回答? # `3 v8 J8 u5 P7 z3 F E
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1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
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" N _5 _2 ^- { 2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
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$ t. [6 b3 q: f+ r 3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献? 9 U7 m' M. x* h+ \
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4. 我在人际关系上承担什么责任? & B! c0 T( k$ \# _
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5. 我的后半生的目标和计划是什么?
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管理者密码 8 H; f2 u6 J6 ~
; y2 x% f, ^; U. {% H2 n 1.每天读1份报纸
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8 m& |5 t- X1 @$ u. T* `0 X 2.讲话简明扼要思路清晰
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3.每周十名员工进行沟通
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0 j5 L7 g: q6 K8 f 4.每周参加1次业务部门例会 ! t0 Y$ y) T7 A8 r. g
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5.掌握时间,作息规律 0 O4 X# ^, {/ J& a/ G# U. R
' q+ v3 V0 j c& l 6.包容之心
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7.替员工保守秘密 8 J1 U1 l0 W" S A8 s; N, u
: n( _0 N% W- t$ C& [: C 8.外形整洁端庄 4 H7 N' k/ N( L1 m/ T; v
2 h. u% Q. S" T8 L$ p$ A 9.不怨尤,不比较,不计较
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- I1 L) a# C% {; z# E2 M 10.每月1次同事聚会 ; \' Y8 I5 L- N
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11.找到解压方法 ) ~$ p; Z X; @$ G. C
6 I0 ?7 L& i* u5 x% W 12.发现别人的长处
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4 r, B) U" C0 o- H" g, F 13.谦善待人 。
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管理心理学:20分钟黄金法则
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将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。
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员工流失的5大原因
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; w$ l8 e* F- S; s0 h7 Z7 E7 K 1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;
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2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
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) j3 R) t9 _% G( G5 ? 3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比; + U) C2 m7 a8 `7 l
- l9 T4 h& h: x v+ { 4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好; * E% r" ~' ~# h V6 }! A/ c
- Z# x$ f: {6 a/ u: u# ? 5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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