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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
1 A* |0 `% O$ W" U0 d$ }- s7 O7 K
导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。3 u& L& G3 {, h6 H& Z
5 z7 j+ @1 [4 Q' J2 E' {8 g
  r" |! w$ `/ Z2 W
        管理心理学:一件事的启发
0 |" s+ \  w& a: }5 Z( I& r
1 r. L% d; A* v5 i  P) h        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
: ~( Z4 L" I: z
+ E& a/ e0 ]# U% j: i$ ?$ p        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
  p# q# p2 F: H6 z9 \& p) P( f- F( d  ~3 K* ~0 e
        3.部门如此,企业如此,社会也如此。
, V& s" Z5 w; p% v) _" S2 N: t- N. A1 P6 E! g- W- x
        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  
* r' h1 T  u8 A2 H3 \7 r( C9 }: j4 n' Q- A$ V5 Z9 f/ _6 U
        建立人脉规则 2 K( Y$ J  j1 b; u. d1 w9 k
6 Q2 k+ L" |$ ]* n6 I" f0 l/ Z0 f
        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考;
* K! L: ?: {- {1 j* l: c. d4 D2 a9 Q+ w3 O
        2.不要总显示比别人聪明;
  u( {" ~, h: U: F* ?) l& F. ~' y. \9 h; b/ M
        3.让对方作主角;
0 M7 m6 t5 K! g2 Q, b9 E6 [
* v) E2 l5 w' u: f        4.勿目中无人,谦虚是王道; ' D0 A( A4 {! n" o! J2 b3 d

0 @9 |3 O) F3 Y0 Q        5.常与人争辩,你永难赢; % T$ @3 I  N0 u* a: i0 c
1 o: ]/ d3 Q* G' w" H( u
        6.锋芒太露,下场不好; ' d' ]6 E! x, ]  u( F. y, W

; @% d+ o3 G# {+ G" t        7.刺猬原则――保持适当距离;
) E0 L1 D) h  U6 @
/ L- i( L0 v/ A        8.树一个敌,等于立一堵墙;
% ?) N# B- }: F& }. r8 {6 p' X' J  d/ P3 H/ M
        9.谦虚不虚伪,追求不苛求;
% k1 |+ m4 V8 D" y' Q* {
% [: F6 Y. ^: d0 b$ p6 q# q" R        10.失言不如无言。
: R# U+ U; u; e2 w% o0 b# U, g: {' y- m* C
        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答? % o7 f8 ^  S; f! ^& M
8 t$ G* I4 ^! l
        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
1 p' \! \: `8 t4 U5 D  {/ |
' E: D' Y/ L4 e. `5 A4 B        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
0 _) K$ Y) }6 ~, |  Z1 }2 F$ m- {& I
        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献? 6 K' y( U+ n$ o; e$ e# h7 N

9 Y) V( Y" X' i5 Y) |2 C        4. 我在人际关系上承担什么责任?
! L4 c" I( y3 s# |7 c6 h+ @8 q% i9 Q  K4 ]' M/ \
        5. 我的后半生的目标和计划是什么? 8 U, s3 j7 s4 T9 j+ s2 f3 k
9 d, G7 E8 w" q
        管理者密码 % Z8 E& G5 g% T$ _' a. e. _

  |" m9 w0 K; r( m% d% h        1.每天读1份报纸  6 W; |8 S) `' ~8 Z

  [- g" ^7 W# N2 r        2.讲话简明扼要思路清晰  
6 F# G( Z" K2 y) [4 A
1 b9 D/ G% N3 u# f2 {* W        3.每周十名员工进行沟通  1 x: `7 [* l5 M( d: P1 N% N

! A# r1 r! S9 U+ r; E        4.每周参加1次业务部门例会  % }. ]: M9 N6 W1 w# g
, m1 j' J  k, \6 a7 s
        5.掌握时间,作息规律  ) {; u  w$ {/ R& a
  q. B! o! V; }, Y
        6.包容之心  
& D0 @! ?" x5 w& L( t1 N. J  ~& M# Q: L, t  D
        7.替员工保守秘密  
: T5 b3 K4 X8 \, V1 p; s) ^
" j/ T. Q. Q* X1 ]4 t8 ~% b# x        8.外形整洁端庄  
" ?8 e2 F$ C: L% H3 z. G
1 Q9 f% o! H# `. @. w        9.不怨尤,不比较,不计较  
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        10.每月1次同事聚会  
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% F& k( c4 Y/ }) G/ B        11.找到解压方法  
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& y: W( v( @, u5 f; ~7 d3 j! j        12.发现别人的长处  8 p8 J$ x) p: ]& f' L# ]# b( t# r+ T

  S0 ~' ?3 T/ Q& f, n8 D. C% ]        13.谦善待人 。  
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  B& o4 [3 P# w. v* [        管理心理学:20分钟黄金法则
, W! ~% \# I+ `! `4 o, M5 K- @4 K3 v
        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  # Z5 y# j1 T% Q
: h4 ?1 e) E' p8 b! f
        员工流失的5大原因 9 X- U9 `& m& t9 W
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        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; : P8 P: ~# T# _' y; u
& u" L* x# e5 L- {6 o4 t3 t
        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
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        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比; 9 h* I, _/ T. M+ [3 R4 ^6 R, L) `$ g
* G& F2 h& f8 s
        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
  O* J: M% L1 L) i- ~2 g$ d2 `( k7 N0 C2 u, `4 @
        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。" f# k/ r" J& R" R* r' v2 j/ a
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