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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
1 {! K, Y* K3 Z6 y# L+ j! i& X% ^% l( O) w; h5 D
导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
+ b& r$ t; A( c+ z( p

2 y7 p0 ~1 D4 ?% N
  V; O8 u7 w# e  b        管理心理学:一件事的启发
! X2 X4 Z* R+ v
. h. j, y# P8 j( T* o. O        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
6 h" b4 Q% M' e2 P: F' c$ e9 Q3 r* s% W  Z4 E
        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
  H# L3 k1 r4 m6 {8 H
, @( b; A- s' p$ R        3.部门如此,企业如此,社会也如此。
! J7 Q8 W( B* H/ h
9 s$ K7 J  q: }3 {        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  / x. ?+ A3 U2 f( y2 C0 S

# W! G* @8 \7 F& Q# D        建立人脉规则
* u% E. w: L& G8 H1 x1 D. A
: M9 b9 \6 j7 R2 t        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; ' f. u- a8 Z5 ?; v, f; V
& n9 Y- x+ ]8 P! e; N! O& J" v
        2.不要总显示比别人聪明; + F& \2 m$ Z7 A5 \4 Y) s

: W% a; q/ B2 `' N8 S        3.让对方作主角; : ]& C% ]) Q# z2 H7 _0 o4 K' A

* a: k3 Y# D7 Y        4.勿目中无人,谦虚是王道;
- X' j  e& ~; ^  f9 h2 }: p: T
        5.常与人争辩,你永难赢;
- X9 I" Q: B7 `9 ^% |
- b9 Z8 x4 t0 b, F% W$ {6 F. }        6.锋芒太露,下场不好;
/ P: Q* F- d! e: F. }
( e& D4 s' X& X" k$ m6 W        7.刺猬原则――保持适当距离;
; ]6 t! v1 d" `, |) S: ]# D5 V4 _" p% N: w4 T' @
        8.树一个敌,等于立一堵墙; 0 h6 z( l) `) x0 E3 K& w  \
7 O& X- U0 I& D8 v5 j( K/ ^6 A8 a
        9.谦虚不虚伪,追求不苛求; * \2 q3 G; d' f& Q
1 n5 b( ]1 Q4 h; D% H0 E4 ^
        10.失言不如无言。   z" ^7 G$ h+ J3 u; |8 p9 A: D4 X

- t' I( k- T8 h! R3 R1 c4 H        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答? # `3 v8 J8 u5 P7 z3 F  E
! V) T+ b  \8 Y6 c4 ~1 U9 X
        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
, t0 b( ^- y9 P' b$ j: O! X
" N  _5 _2 ^- {        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
, M5 p7 l! r6 Z, b2 s
$ t. [6 b3 q: f+ r        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献? 9 U7 m' M. x* h+ \
8 C- v, f5 y" p. t
        4. 我在人际关系上承担什么责任? & B! c0 T( k$ \# _
+ e9 ]/ a6 U7 h" ~4 `7 j: _' F0 Q$ }
        5. 我的后半生的目标和计划是什么?
6 F7 t/ J  E) U+ h% @4 R5 J. B" |$ m0 ]) e6 ^
        管理者密码 8 H; f2 u6 J6 ~

; y2 x% f, ^; U. {% H2 n        1.每天读1份报纸  
( R  Y. h6 e& ^, V3 z
8 m& |5 t- X1 @$ u. T* `0 X        2.讲话简明扼要思路清晰  
- E/ ~6 b* W8 r% v' j# o( ^* x3 d; q* Q6 G% G3 q/ ~6 ~* w9 v
        3.每周十名员工进行沟通  
# d: U3 j& c$ {
0 j5 L7 g: q6 K8 f        4.每周参加1次业务部门例会  ! t0 Y$ y) T7 A8 r. g
2 I6 m4 _& I& P% X$ R0 C
        5.掌握时间,作息规律  0 O4 X# ^, {/ J& a/ G# U. R

' q+ v3 V0 j  c& l        6.包容之心  
0 Z2 N) A( K( T* Y' `! B$ G0 m8 E0 i- ]& [  Y$ P
        7.替员工保守秘密  8 J1 U1 l0 W" S  A8 s; N, u

: n( _0 N% W- t$ C& [: C        8.外形整洁端庄  4 H7 N' k/ N( L1 m/ T; v

2 h. u% Q. S" T8 L$ p$ A        9.不怨尤,不比较,不计较  
4 z1 e; L0 V9 e, {7 t9 V
- I1 L) a# C% {; z# E2 M        10.每月1次同事聚会  ; \' Y8 I5 L- N
' `" a0 @0 M/ X: O0 U2 F, r
        11.找到解压方法  ) ~$ p; Z  X; @$ G. C

6 I0 ?7 L& i* u5 x% W        12.发现别人的长处  
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4 r, B) U" C0 o- H" g, F        13.谦善待人 。  
8 b; z- }7 r, W  m$ ~; @9 C7 {: F3 o, o; K* C( z1 _* F; S  z
        管理心理学:20分钟黄金法则
2 s# x: q6 d, r6 C9 Q4 a5 o; ]: J, J/ v9 T/ N- N) y; h
        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  
2 w- p8 t% g; C, ~- e- L* m% {% B( d
        员工流失的5大原因
2 C# t- b9 Q) M$ a
; w$ l8 e* F- S; s0 h7 Z7 E7 K        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;
; E, Q: k; m8 P5 y7 F$ O! s& x; e5 H5 w
        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
) b& @* d! x. b/ N( Z
) j3 R) t9 _% G( G5 ?        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比; + U) C2 m7 a8 `7 l

- l9 T4 h& h: x  v+ {        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好; * E% r" ~' ~# h  V6 }! A/ c

- Z# x$ f: {6 a/ u: u# ?        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
- m% P8 a! |6 |. h  ?- E3 D/ G
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