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本帖最后由 菜菜小蛋玄 于 2012-3-31 15:32 编辑
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[( Q x, m1 N6 V2 o8 y来源:杭州日报
7 y% g0 R, X, p3 y/ Y) O日,长庆街道全体社区工作者参加了一次“真刀实枪”的考试,内容涉及多条社区工作专业线的知识,另外需撰写一篇心得——《居民走访心得》。对此,参考社工们说:“平时工作好不好,做过这张考卷就能见分晓。”
1 r' |% y. i$ o, C: O8 o 社区工作者素质的提升对于完善社区服务、提升群众满意度,一直都具有十分重要的意义。据长庆街道办事处分管民政的副主任林辉介绍,从今年3月份开始,该街道为了全面提升社区工作者的职业素质和业务素养,在社工队伍里开展了“五个一”的工程建设,即办一期系列讲座、读一本理论书籍、做一个民生项目、建一套创新制度、推一批先进典型。% }1 A' V' P* x
其中,每周一课的《文明社工大讲堂》系列讲座从今年4月份启动。为了丰富讲座的形式和内容,长庆街道民政科不仅先后请来了多名专业线的老师,为社工们传授城管、综治、计生、老龄、残联、退管、就业、社区文化建设等各条战线的工作要领和经验,还专门邀请杭州市第七人民医院的医生何鸣博士,来到社区帮助社工们学习如何自我解压。
8 n a+ t# g# e 系列讲座都是利用业余时间进行,刚开始社工多少有点想法,但随着课时的增加和讲课内容的深入,社工普遍反映“学到了很多实用的知识”,对工作帮助很大。新华坊社区书记丁晓燕告诉记者:“现在全市都在推行社区体制改革。‘三位一体’社区公共服务工作站建设,对社工服务群众的综合业务水平提出了更高的要求。这样的充电对我们全体社工来说非常必要,也很及时。”2 D& y& d0 |' p D G3 Q' C$ T/ F3 D* b
为期5个月的《文明社工大讲堂》系列讲座转瞬即过,为了检验讲课的成效,巩固社工的学习成果,一张综合考卷发到了全体社工面前。一道道与自身工作紧紧相扣的知识题,以及最后的命题作文——《居民走访心得》,让社工们深感街道“五个一工程”建设的务实。+ v. v8 Z+ g# T3 p- v
浙大御跸社区的朱聪说:“年初开始,街道各社区普遍启动了每月走访50户居民的工作,这促使我们加强了与群众的交流和沟通。半年多下来,我们服务群众的本领和技巧都有了很大的提高,走访拉近了我们和居民群众之间的距离。居民走访有很多的酸甜苦辣,心得颇多,所以这次考试的写作题很切实际,写起来比较顺手。”
. \3 o( Z) H y% A" n8 V" G, ? 据悉,到昨天为止,长庆街道民政科已经完成了考试卷的批阅工作,合格率为100%。 |
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