|
案例一6 f r3 t' }: Z, n( Y" I
3 a6 L9 g$ i! `' d2 y2 S
% G# K Z8 ~9 ~( x% K* k$ l1 P2 ` V" m' O3 J
某城市居民小区的居民受附近一个建筑施工项目严重滋扰。白天施工噪音和晚间照明灯光使得部分居民甚至产生了轻微的病症,如头痛、眩晕和失眠现象。社区工作站的社会工作者根据居民的意见将社区居民组织起来,收集了相关证据,和居民一起到建筑公司解决这一问题。他们最终从建筑公司得到了一定的经济补偿,并且成功阻止了建筑公司的扰民行为。! p- n$ w1 B2 [4 T: ?! O* d8 ^
0 @$ ^/ f1 ?- Z. ]. w, ^+ m# b
' p) i0 T7 B2 n* n+ k/ w) M
问$ s2 Z! |! [8 }" V: C
题
9 K3 y# r$ K) v$ P1 \ V ' ]/ ?7 k( @) |4 `5 C
1.上述案例反映了社区社会工作的重要性,请解释社区社会工作及其特点。
$ B- T" }1 @( S2 X, R# l4 D Q2.上述案例中,社会工作者主要运用的工作方法有哪些?7 R5 g6 c3 z1 K
) h8 Q4 k$ J @答题要点
" |3 |+ f5 F+ b5 l
- X$ ]2 C! |- G3 [5 a0 c6 d
, z1 B+ q+ B7 C* B. H; n1.社区社会工作主要是指在社会工作的价值观和伦理指导下,运用社会工作的方法和技巧,为全体社区成员,尤其是特殊困难群体提供的专业服务的总称。更详细地讲,社区社会工作是以社区为对象的社会工作介人方法,它通过组织社区内居民参与集体行动,去发现并解决社区需要,合理解决社区问题,改善生活环境和质量;在参与过程中,让居民建立对社区的归属感,培养自助、互助和自决的精神;加强市民社区参与和影响决策的能力,发挥居民潜能,培养社区领袖才能,以实现更公平、正义、民主、和谐的社会。* f% ?! [7 t! u/ r6 O% H' D' ?" O4 N4 M/ i
0 ~5 R4 n& b5 M& e0 S' U
社区社会工作的概念主要包括以下几个特点:①社区社会工作的性质是服务、助人活动;②社区社会工作的手段是社会工作方法;③社区社会工作的空间是社区;④社区社会工作的服务对象是社区全体成员,重点服务对象是社区中有特殊困难的群体;⑤社区社会工作的目标是兼顾社区发展和人的发展,以人的发展为重心及最终关怀。; J; K( F8 n+ v& n3 G" K$ l
3 P+ e9 w4 S/ E n
2.上述案例中社会工作者主要运用的方法有:与居民进行个案防谈,以了解居民的困扰和要求;用小组工作的形式明确核心成员的分工:用社区组织的策略与相关部门商讨解决问题的办法。6 b4 O4 e6 d) s$ _+ p1 d$ }
+ P7 {" ~) e. ]3 P! G
: g7 d& Q* L! R$ ~% n案例二
6 Q! q( U4 q* v; ]: g6 _2 ?, F$ I0 q5 h- M" O6 C
7 \5 a0 z" S- p1 G5 x8 E) q; K
) w/ Y) l0 K2 K资料I.' U, N2 ]" R: G
9 [ ]2 k7 R1 f, V T8 K我国目前共有667个城市,149个市辖区,5904个街道,1 1.5万个居委会,l 7.2万个居民小组。在这个范围内,配备社区服务设施的大概有1 3万个,机构性的服务中心有5055个,便民利民点大概有26万多个,专职的服务人员36万多人,兼职服务人员57万多人,志愿者队伍大约540万人。. Y5 S. i2 R' M4 F) \2 ]- ^
M8 _+ W3 y8 g8 W4 D4 G
- e$ l( W2 ~2 q, k$ q! d# y0 k, _资料Ⅱ:
) U& \; ]- |+ @/ ?& o/ z3 W# l
21世纪新型社区建设的问题
3 c( W& C9 C! y& q9 h
) x: x6 T8 ^. e新型社区,概括来说,就是生活便利、管理有序、环境优美、人际关系和谐的社区,在工作中,第一是要注意体现以人为本的原则,围绕居民的服务,围绕居民的需求去开展工作。第二是资源共享,共组共建。要共同建设、资源共享才能提高我们利用资源的效率。各个部门的参与应该是建设性的,而不是争权性的,人们做事而不是争权。第三是管理有序。一定要有一套比较合理、科学的操作程序、规范。第四是扩大民主,居民自治。从事社区建设工作,不管哪个部门,都不要把我们的居民压住,不要什么事都包办代替,要多听听居民的意见,要让他们在社区建设当中充分享受到、体会到他们享有的民主权利,让他们的意识、愿望能得到充分的实现。第五个是因地制宜,循序渐进,不要一哄而起,工作要逐步推进,因为只有逐步推进才能坚持社会主义初级阶段的基本路线。+ @7 o& B8 Y3 w3 C+ B) Y; p
o2 O3 G6 \3 ? {$ u问
. h3 Q- X. E2 `) v, D/ i& i题2 S* H9 y% R" U/ N8 E5 d
1 L9 F- f1 x7 H- B' p' Q/ s" _# g3 P0 _8 Y" ]' [. V: ^
从以上材料I和材料11中不难发现,中国社区不但数量庞大,而且发展速度较快;随着中国经济飞速发展,新型社区纷纷涌现,社区建设的内容正发生着变化。这就给社区社会工作提出丁更高的要求,社区社会工作的内容就显得更为重要。试举例说明社区社会工作的主要内容。
# {; j9 X/ C6 U
0 F! A& w5 l7 N; t1 A答题要点& k6 v4 i% O, N1 N2 `6 w, `% K
' j; K6 U& [! H; `8 n社区社会工作的内容主要包括以下5个方面:; o# y* H1 A+ M$ S7 Q P
(1)社区服务,包括福利性服务和满足日常生活需求的经营性服务,前者如孤老残幼的照" ~4 [& X" G- T( }/ }9 O
顾,后者如一般居民的日常生活服务。
, D1 N! _8 S& Y( z1 Q, I: D( G: O(2)社区卫生,包括社区医疗,如门诊咨询、设置家庭病床、出诊与转诊、体检等;社区预防,如传染性疾病的预防与监控、疫苗接种等;社区保健,如优生优育、老幼保健、妇女保健等;社区康复,如智障人士和精神病患者的康复工作;社区健康教育以及社区公共卫生;等等。
5 u2 ~0 i" H: Y' i% H2 z(3)社区治安,包括法制教育、矛盾调解、治安防范、社区矫正、秩序维持、事故预防和处理等。
/ s1 C. Z" M) ?7 ^# S# A: q(4)社区教育,包括文化科学教育、社会公德教育、家庭生活教育、生命健康教育、民主思想教育、时事政治教育以及爱国教育等。0 D7 @! R! A. J$ C; H$ n4 p1 H
(5)社区救助,包括物质救助和精神支持,如最低生活保障,帮困难居民申请、发放物资等。 |
|