Kate是一名高三学生，17岁。前天晚上，大约凌晨1点，离开学校舞会后，她正独自钻进自己的汽车，这时过来几个恶少，将她推进了灌木丛，其中一个她认出是本社区某学院某教授的儿子，被侵犯过后，她被警告，不许告诉任何人，否则将会遇到严重的麻烦。带着伤害和恐惧，她回到了家。她一进门，母亲立刻意识到发生了什么，她只好告诉父母，母亲愤怒、恐惧，但试图安慰她，父亲不知所措，并一直扬言，如果让他知道是谁干的，他将杀了他。由于担心的父亲的行为，kate并没有告诉他，她认识其中一人。随后，父母带她去了警察局，因为觉得警官的问题似乎在暗示，是她招致了性侵犯，并不相信她，因此，只做了大概的回答。第二天，母亲带她看了家庭医生，医生对她进行了医学观察，并将她转介到一家精神卫生中心，接待工作人员把她这个个案安排给社工鲍曼，她一直负责机构中大部分的性侵犯案例。她迅速与kate见了面。
% w% |+ v2 z7 w/ z社工鲍曼应该怎么办呢？
$ s9 c6 U/ L& ]3 F' P, `6 v: ^7 Y' z2 c4 i% F" I
[/hide]( |. U8 R& y- |8 o( _! V4 {
9 V+ W( b2 L9 P" E
采取广泛的总体实务技巧
9 A7 y/ `9 X! u! i7 k9 c8 c: R7 A1.仔细倾听了kate的谈话，并流露出热情、支持和真诚的关切感。
' j5 P$ ?# H2 a( M3 O% R 9 q( b) \2 |8 x. t J
2.表达了她对kate受到深深的伤害和目前被此种情境困扰的理解。并慢慢告诉她，她目前所担心的所有事情都可以应对，应对的方式是逐一解决。 - \' d. Y. | h
4 i* S6 S" v, S, a! G, a5 R* k' B3.尽可能清晰地界定问题。要求kate指出她最紧迫的担心，kate想了一会说，是否告诉她父母她认识其中的一个，如何面对面对学校同学的残酷评价是她最担心的两件事情。 8 w$ v! |* [. b1 p, [: i
6 R: a& J3 P$ h) y% X( `: R
4.进一步界定问题的范围。 3 t! t& }4 S+ D" z0 ]
+ l9 i1 r* \) \$ `' {( G5.家庭服务（kate → 父母、家庭，系统的观点的运用）。 ( E8 o1 R6 `. l- F. P+ A
6 g8 e! m0 g- m6 G- {4 _+ a1 P6.与其他机构一起工作，研究问题（收集资料，写报告），项目开发。
" S& C% a" M2 V7 H6 X | 
|李越老师直播间|清流社工网
( 苏ICP备19044186号-1 )
发表于 2009-4-20 20:27
楼主