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本帖最后由 安然 于 2012-5-24 17:43 编辑
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「对焦」工作手法 : D: h: x- E& `0 }. ~% |
定义:
/ ]4 Q" U& u. h( o「对焦」是将游离的话题、广泛的谈论范围,或数个同时提出欲讨论的问题收窄,点出重心,再继续进行商讨。$ T) L8 p w6 ]% {
目的:
6 }0 J% |: f1 k2 p1. 减少离题、纷乱及模糊不清的状况,以促进在相关的主题上作具体的讨论。
' F. g8 l. e7 r: f& `$ x2. 引领从某一方向探讨问题,好让被助者/组员的谈话内容较有组织,探讨也较为深入,而不会停留在似是而非、东拉西扯的环节中。
5 E# L2 K& w8 K6 }; x8 P2 T3. 协助被助者拟定讨论问题的优次,将各问题逐一阐明。 8 E$ g- q& \ [ ?' q5 a/ z/ B' P
运用:
: u( d h. _4 C在运用时,工作员的基本方法:
5 [: K+ \3 N/ E6 W7 K( k, ?: j1. 在聚会过程中,留意谈话内容是否出现散乱、偏离话题、失却方向的情况,在此情况下,工作员需把谈话的重点再次带回主题。) {' `8 b3 v. O# y$ ]. r- L, f
2. 在带回原来话题时,工作员不宜即时阻止或强行打断组员/被助者的说话,而是就他们先前的说话略加回应,使他们感到受尊重,才再重申现时关注的话题,把焦点带回主题上。9 f5 _& p; h( X8 g/ ^
3. 相关某主题的谈论往往都包含多个环节或部份,工作员可运用提问主动引领讨论朝某方向进行。
* t! w7 ?6 a. x) h4. 当被助者同时提出数个问题,工作员宜就有关问题作一撮要(problem areas summary),然后协助被助者选取先行集中讨论的问题。
$ u) s, ~" `! ?% x. I3 }在运用时,工作员亦须留意:$ {+ N% E' N9 u9 b; Z9 Q/ w- g
1. 工作员基本上会鼓励被助者有表达自己的自由空间,故在运用「对焦」技巧以免被助者偏离主题时,与此基本原则产生矛盾。遇上此等情况时,工作员要考虑偏离的程度及所持续的时间,以决定是否合宜采用「对焦」技巧。' F+ ?' F" S, b6 o4 ]5 W
2. 提高自觉性,避免自己将话题带离;或者不经意地让被助者带离主题,使谈话方向偏离或经常转换焦点。
, l* K7 \) |6 v8 D8 N1 Q3 n3. 在被助者同一时间谈及数个问题,而工作员需要把讨论「对焦」时,工作员宜尽量请被助者参予决定问题讨论的先后次序,缓急轻重,而非由工作员单方面作判断。
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(源文不详,转自《中国社工时报》) |
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