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发表于 2009-8-2 20:09
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第十二章 别什么事都请示领导
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你遇到过这个情况吗——你请示领导一个问题时,领导却很忙,没时间搭理你;当你自作主张时,领导却勃然大怒,指着鼻子骂你为何不事前汇报。4 C1 A# J1 ~" F% m+ ?
. d; o8 X& q7 e% \; j左右为难是吗?不知所措是吧?别着急,谁与老板都会经历这个过程。特别是当你初入其麾下之后,两者都不熟悉,肯定需要一个磨合的过程。这个过程可长可短,当然也有些技巧。
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首先你要分清什么事需要请示,什么事你能自己决定。其实这就是你工作空间问题。你的自由裁量权越大,你就越爽。相反,芝麻粒大的事都要请示领导,没准你越请示事越多,本来想把“事儿”解决了,没想到“事儿”他妈又出来了,真是麻烦!% N, c, p1 L# [3 a' Y
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怎样把握这个度呢?你要明白老板关心什么,什么事在老板的日程表中优先级比较高,这种事情要小心;老板没时间过问的事,你大都能自己决定。另一方面,老板受多大的权给你,也要靠你自己争取。如果你一开始非常漂亮的做了几件事,那老板对你的信任会越来越大,你自由裁量的空间也会越来越大。信任,是一个逐渐培养的过程。
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分清了这个边界之后,还有一个如何请示的问题。
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在请示老板的时候,千万不要问“这个事我应该怎么做?”,老板都很忙,没时间和你长篇大论,遇到脾气暴躁的老板,还会大骂“老子知道怎么做还要你干嘛?”。
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比较合理的方式是,给老板出道选择题——这个事我有三套方案,ABC,然后说明下你倾向于哪个方案以及原因,最后让老板选择一个。一般来说老板会选一个,或者问些问题后再选一个,抑或让你再提些方案然后再从中选一个。
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; e& z" W3 Q' R( ^总之老板选了一个方案,你拿着圣旨就去办事吧。这么办一般可以把“事儿”解决,很少能见到“事儿”他妈。还有一个好处是:方案是你提的,老板定的,做成了你有功,做错了,责任也不全在你。(这个小心眼,领会精神啊,就别到处宣扬啦!)7 I @+ m2 S% [- a1 b( [7 o
; P0 C( S+ P" `( e+ G很多人把请示汇报连起来读,老可这里特意拆开来区分一下。“请示”是说明你遇到问题需要老板的批示,老板点头之后你就拿到尚方宝剑了;“汇报”是说你需要说明一些事件的进展,让老板知道事做到哪一步了。, A( k. ?) n. ? a9 z8 F. a8 T
. {+ F+ ~( f6 y% F, A6 p& {2 L很多事情你不需请示,但别忘了汇报。邮件中的抄送功能很方便,抄送一下你的老板,让他知道事件的进展。多数情况下老板不会理会,但你也免除了擅自做主的风险。
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" R3 w* f) U# \/ {6 C当然,这里还有一个时机问题。这个就自己把握吧,察言观色,别哪壶不开提哪壶,兄弟们肯定心里有普。老板也是人,有时候龙颜大悦就是好办事。
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; M5 s) R5 f3 o9 w: v$ e你的老板是什么样呢?是事无巨细,一竿子插到底;还是只问结果不问过程,充分放权呢?其实这两者是可以转换的,关键是看你能在多大程度上得到老板的信任。你越是能让老板放心,你的空间就越大。2 s* J3 c& v; R4 P, _
w* K) O) ?1 V& h' }/ A你的空间需要你去争取,别什么事都请示领导。领导很忙,咱就别添乱了 |
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